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开展"三问",强化"三单",老河口市扎实推进"双报到"工作:助力"三治融合" 强化社区治理

来源:襄阳日报时间:2021/01/08 作者:襄阳
摘要:张新春是老河口市酂阳街道办事处仁义街社区仁义小区居民.该小区是一个老旧小区,没大门,没门卫,再加上对面是医院,导致小区门口出路经常被乱停乱放"三车"堵死,居民怨气很大.

  全媒体记者 姜雁冰 见习记者 李素文 通讯员 刘成群 王晶晶 李雯艳

  "真没想到,我的一个建议很快被采纳,问题也很快就得到解决."1月4日,说起门前"三车"乱停乱放得到规范的经过,张新春深有感触.

  张新春是老河口市酂阳街道办事处仁义街社区仁义小区居民.该小区是一个老旧小区,没大门,没门卫,再加上对面是医院,导致小区门口出路经常被乱停乱放"三车"堵死,居民怨气很大.

  "这种现象由来已久,怎么解决,还需要听听居民们的建议."仁义街社区党委书记孙琴介绍,在去年7月份的月度"问计会"上,张新春建议,先由执法部门集中整顿,然后由居民志愿者在门口引导一段时间,使人们养成规范停车习惯.他的办法挺好,又有可操作性,社区进行了采纳.现在门口停车占道问题得到根治.

  这仅是老河口市"双报到"常态化以来,"三问"行动中"问计于民"的一个例子.

  如何进一步推动"双报到"常态化制度化工作走实走深?经过探索,去年7月份开始,老河口市深入开展了以"问需于民、问计于民、问效于民"为主要内容的"三问"行动,强化"三单"(资源清单、需求清单、服务清单)管理,引导报到党员到小区、进家门,常联群众心、常问群众事、常解群众难,精准把握居民需求、精准对接下沉资源、精准回应民生期盼,把"群众点单、社区派单、总支接单、单位(党员)买单"工作闭环抓实抓细抓到位,不断提升工作的精准性实效性,助力"三治融合",强化社区治理,进一步增强了群众的获得感幸福感.

  陈守权是老河口市公共检验检测中心党组书记、主任,疫情防控以来,他兼任酂阳街道高潮社区"双报到"党总支书记.

  "去年9月,在一次‘问需会’上,辖区33号楼的居民们反映了外墙墙砖脱落的问题."陈守权说,经现场查看,该楼临街,给过往行人造成安全隐患."解决不好,这会成为一个大问题."陈守权说,可这件事仅靠社区党委、党总支无法解决.怎么办?经协调,老河口市路灯管理处出动机械,对将脱落的墙砖进行了逐一清理,暂时消除了隐患.

  陈守权告诉记者,为从根本上解决问题,他们将在此基础上,借助酂阳路改造的机会,把这栋楼纳入立面改造的范围,彻底解决这一隐患."‘问需于民’只是完成了第一步,破解难题还需要将收集起来的问题进一步细化归类,从‘双报到’单位中寻求解决资源,完成服务事项."老河口市委组织部副部长洪诗军说,对于报到党员个人无法完成,无人认领的合理需求,就派单给报到包片单位解决,确保居民提出的需求全部解决到位.

  2020年12月15日,老河口市第一医院接到了一份所在社区的派单.原来,为了疫情防控需要,该院将对传染病房进行改造.附近居民得到这一消息后,顾虑重重:传染病房排放的废气、医疗废物对居民的身体健康、日常生活是否有影响?"居民将他们的顾虑反映到了社区,社区把这一清单派给了我们."老河口市第一医院党政办副主任王璐说,在接到派单后,他们率先把传染病房的改造的规划、环境评估等相关内容向居民进行了公示.近期,院方将把居民召集起来,围绕传染病的传播以及预防等相关知识,举办健康讲座,消除居民们的顾虑."‘问需于民’,精准把握居民需求;‘问计于民’,精准对接下沉资源;‘问效于民’,精准回应民生期盼."洪诗军说,通过开展"三问"行动,强化"三单"管理,充分运用"三方联动"机制,为基层解决了一大批涉及到基础建设、环境保洁、公共服务等公共治理需求方面的疑难.同时,也为基层提供了党建指导、心理辅导、学业辅导、健康服务、法律维权、治安巡逻、困难帮扶、政策咨询宣讲等服务,把党的关怀温暖送到了群众的心坎上.据不完全统计,自"三问"行动开展以来,收集居民需求2625条,经过综合分析研判、甄别,形成"需求清单"、完成"服务清单"事项1700余项,涉及到居民急难愁盼的事项占到了整个问题的90%,取得了良好的社会治理效果.

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